في عصر يعتمد فيه الناس بشكل متزايد على الهواتف المحمولة في كل تفاصيل حياتهم، تبرز مشكلة المكالمات غير المرغوب فيها، مثل المكالمات الإعلانية، الاحتيالية، أو حتى المكالمات المجهولة التي تثير القلق، لتقديم حل فعّال وعملي، ظهر تطبيق Truecaller كأداة موثوقة ومستخدمة عالميًا لتحديد هوية المتصل، حظر المكالمات والرسائل، وحتى إدارة سجل المكالمات، كما تجاوز عدد مستخدمي التطبيق حاجز 300 مليون مستخدم حول العالم، ما يجعله من أكثر التطبيقات شعبية في هذا المجال.

ما هو Truecaller؟

في عالم يزداد فيه الاعتماد على الهواتف المحمولة، ومع تزايد الاتصالات الاحتيالية والإعلانية، أصبح من الضروري امتلاك أدوات تساعدنا في معرفة من يتصل بنا قبل الرد.

وهنا يأتي دور تطبيق Truecaller، الذي أصبح اسمه مرادفًا لعبارة “معرفة المتصل”. فما هو هذا التطبيق؟ وكيف يعمل؟ وما الذي يجعله فريدًا من نوعه؟.

Truecaller هو تطبيق سويدي أُطلق لأول مرة عام 2009، ويهدف بشكل أساسي إلى تحديد هوية الأرقام غير المسجلة في دليل الهاتف الخاص بك، وكذلك حظر المكالمات والرسائل غير المرغوب فيها.

يوفر التطبيق قاعدة بيانات ضخمة تحتوي على معلومات عن ملايين الأرقام، ويعتمد في ذلك على تقنية crowdsourcing (أي جمع البيانات من المستخدمين أنفسهم).

الوظائف الرئيسية لتطبيق Truecaller

يعتمد Truecaller على قاعدة بيانات ضخمة تم إنشاؤها باستخدام تقنية تسمى crowdsourcing (جمع البيانات من المستخدمين).

عند تثبيت التطبيق لأول مرة، يُطلب من المستخدم الإذن بالوصول إلى دفتر جهات الاتصال، وبذلك يتم تحميل الأرقام (دون المحتوى الشخصي كالرسائل أو الصور) إلى خوادم التطبيق، ونوضح الوظائف الرئيسية فيما يلي:

1. تحديد هوية المتصل

يُظهر اسم المتصل حتى لو لم يكن مسجلًا في جهات الاتصال الخاصة بك.

يعرض معلومات إضافية مثل صورة الملف الشخصي، البلد، أو الشركة إذا توفرت.

يعتمد على قاعدة بيانات مجمعة من ملايين المستخدمين.

2. حظر المكالمات

يمكن حظر الأرقام يدويًا.

يحتوي على قائمة تلقائية للأرقام الاحتيالية أو المزعجة.

يحظر المكالمات العشوائية والمكالمات الإعلانية بناءً على تقارير المستخدمين.

3. البحث عن أرقام الهواتف

يمكن البحث عن رقم معين لمعرفة هوية صاحبه.

يمكن إدخال اسم ومعرفة ما إذا كان لديه رقم مسجل في قاعدة بيانات Truecaller.

4. إدارة سجل المكالمات

سجل مكالمات ذكي يعرض تفاصيل دقيقة حول المتصلين.

إمكانية وضع إشارات على الأرقام كـ “احتيال”، “مزعج”، “شخصي”، إلخ.

دمج السجل مع حسابات جهات الاتصال لتحديث الأرقام تلقائيًا.

5. الرسائل النصية (SMS)

يوفر تطبيق Truecaller إمكانية قراءة وإرسال الرسائل النصية.

يحظر الرسائل غير المرغوب فيها أو الإعلانية تلقائيًا.

تصنيف الرسائل تلقائيًا ضمن تبويبات مثل: “شخصية”، “ترويجية”، “احتيال”.

6. مزايا أخرى

تسجيل المكالمات (في بعض البلدان أو النسخ المدفوعة).

معرفة من زار ملفك الشخصي.

إرسال طلبات اتصال بدون رقم مباشر (ميزة مثل Truecaller Voice).

طريقة عمل التطبيق

نوضح طريقة عمل التطبيق على النحو التالي:

▪️ مصدر البيانات

يجمع Truecaller البيانات من دفاتر جهات الاتصال للمستخدمين الذين يوافقون على مشاركة بياناتهم.

كما يُحدث قاعدة بياناته من خلال البلاغات الجماعية للمستخدمين ضد الأرقام المزعجة أو الاحتيالية.

▪️ تحليل البيانات

يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل هوية الرقم وتصنيفه.

يدمج البيانات الواردة من تطبيقات أخرى وشبكات التواصل لتحسين الدقة.

▪️ التكامل مع النظام

يعمل التطبيق كبديل لتطبيق الاتصال والرسائل الافتراضي في بعض الأجهزة.

يحتاج لصلاحيات الوصول إلى المكالمات، الرسائل، وجهات الاتصال.

مميزات تطبيق Truecaller

✅ أبرز خصائص تطبيق Truecaller

أبرز خصائص تطبيق Truecaller بشكل مباشر:

1. يعتمد على قاعدة بيانات ضخمة

يعرض التطبيق اسم المتصل حتى لو لم يكن محفوظًا لديك.

يظهر معلومات مثل الموقع، صورة الملف الشخصي (إن توفرت)، وتصنيفات المستخدمين.

2. حظر المكالمات والرسائل المزعجة

حظر تلقائي للأرقام المصنفة كمزعجة أو احتيالية.

إمكانية إنشاء قائمة حظر يدوية.

فلترة الرسائل الترويجية والاحتيالية تلقائيًا.

3. تسجيل المكالمات

تسجيل المكالمات الصوتية (في النسخة المدفوعة وعلى أجهزة محددة).

حفظ المكالمات تلقائيًا أو يدويًا.

4. تنبيهات عند البحث عنك أو زيارة ملفك

إشعارات تخبرك بمن بحث عن رقمك أو زار ملفك (ميزة مدفوعة).

عرض سجل الزيارات الأخيرة.

5. رسائل SMS ذكية

تنظيم الرسائل النصية ضمن تصنيفات تلقائية (شخصية، مزعجة، إعلانات).